Imágenes
Lo determinante es lo listo que se siente uno en relación con las personas de su clase.
Malcolm Gladwell
Saber qué decir a quién, saber cuándo decirlo y saber cómo decirlo para lograr el máximo efecto.
Un componente crucial de la propagación de cualquier cosa es precisamente el factor del gancho.
La gente ignora las cosas que influyen en sus acciones, aunque raramente se siente ignorante.
Necesitamos aceptar nuestra ignorancia y decir: no lo sé, con más frecuencia.
David y Goliat es un libro sobre lo que ocurre cuando la gente normal se enfrenta a gigantes. Con gigantes me refiero a oponentes poderosos de todo tipo: ya sean ejércitos y guerreros imbatibles; ya sean la discapacidad, la desgracia o la opresión.
Disputar cuando se tiene todo en contra genera grandeza y belleza.
El trabajo duro sólo es una condena si carece de significado.
La práctica no es lo que uno hace cuando es bueno. Es lo que uno hace para volverse bueno.
Cuando tomamos una decisión en una fracción de segundo, afirma Payne, somos muy vulnerables a dejarnos llevar por nuestros estereotipos y prejuicios, incluso por aquéllos en los que no necesariamente creemos ni respaldamos.
El éxito resulta de lo que a los sociólogos les gusta llamar "ventaja acumulativa".
La clave del éxito es la biografía de una idea. Se trata de una idea muy sencilla: consiste en pensar que la mejor forma de entender los cambios misteriosos que jalonan nuestra vida cotidiana es tratarlos como puras epidemias.
Los seres humanos tenemos el problema de querer dar respuesta a todo.
Creemos que las victorias de los supuestamente más débiles son hchos insólitos: por eso la historia de David y Goliat ha tenido tanta resonancia a lo largo de los años.
La capacidad de contagio es una propiedad inesperada que es posible encontrar en todo tipo de cosas.
Las ideas, los productos, los mensajes y las conductas se extienden entre nosotros igual que los virus.
Cuanto más exclusiva es una institución educativa, peor será la opinión que tengan los estudiantes de sus aptitudes académicas.
Nuestras actitudes inconscientes pueden ser totalmente incompatibles con nuestros valores establecidos conscientes.
Una vez que te ganas la reputación de hacer bien un trabajo, eres el primero al que llaman.
La conversación es el contexto básico en que se produce toda persuasión.